“Nadie valora el pozo, hasta que se seca”. proverbio inglés
Daniel Valles.- Hay muchas cosas que uno ignora. Por ejemplo, hay personas que viven en la CDMX que no saben cuántas colonias existen en la ciudad, dónde queda determinada calle, etc. Supongo que esto sucede en cualquier ciudad más o menos grande, de gran tamaño, como la nuestra, donde sabemos que desde hace mucho tiempo se establecen más de 50 mil personas cada año.
Pero, ¿cómo sabe una persona que no sabe algo, es decir, que ignora por completo que ese algo existe? ¿Cómo sabe alguien que no sabe lo que no sabe?
Personas expertas en todos los temas abundan. A pesar de que cuando opinan demuestran que no saben de lo que se habla, pero como es el tema del día o de la semana, escuchan aquí o acullá y simplemente repiten lo que escucharon o leyeron en alguna de las plataformas de redes sociales.
Dan por buena tal opinión sin tomar en cuenta el hecho que vivimos en la época de la gran desinformación por causa de las noticias falsas que surgen, las mal intencionadas o como les llama la mayoría de la gente, las “fake news”.
¿Cómo sabe una persona que no sabe lo que no sabe? En lo que toca a la J+, a la Junta Municipal de Agua y Saneamiento, quien escribe debe admitir que estaba en la más completa ignorancia. Sin embargo, el hecho de no saber algo no implica que ese algo no existe, que no se hace o que no se ha contemplado hacerse. Por ejemplo:
Quien escribe no sabía que la J+ está perforando a 300 metros de profundidad para llegar a los mantos acuíferos y que entre más profundo se perfora, el agua vendrá con arena. La que se encuentra de manera natural en esas profundidades. Hace años se perforaba a mucha menos distancia y era menos o nada la arena que venía con el agua.
No sabía que de estos pozos se extraen 6 mil 500 litros por segundo (lts/s), mismos que no dan abasto a la demanda actual de verano. ¿Por qué? No sabía que en la ciudad tenemos más de 390 mil aparatos de aire evaporativo, que funcionan con agua y que demandan lo mismo que demanda una familia de cuatros personas en una casa de tres recámaras y dos baños: 10 m3. Es decir, que al llegar el calor (el que arribó en mayo), la demanda se duplicó de un día para otro. Y si no se tiene el doble de pozos perforados no se puede dar abasto a la demanda de la gente.
Cosas y casos como el que comento hay muchos de los cuales escribir. Mismos que la población en general desconoce, pero que no saben que no lo saben. He encontrado después de mucho investigar que el problema del ser humano no está en no saber algo, sino en no preguntar, pero también en creer que se sabe. En dar por sentado el tema.
La gente que acude a los cursos de cultura del agua que ofrecemos, sin excepción, comentan: “no sabía eso acerca del agua o de la J+”. Entonces, lo que siempre hago es que, cuando me doy cuenta de que no sé algo o tengo duda, lo pregunto. Así estoy en posición de poder dar mi opinión del tema en cuestión.
La J+ tiene muchos temas que debe dar a conocer para que la gente, pero sobre todo quienes son nuestros usuarios, los conozcan y los sepan. Aunque no saben que no lo saben.
(*) Daniel Valles, es Jefe de Comunicación Social de la J+
Correo: dvalles@jmas.gob.mx
