La Secretaría de Seguridad Pública del Estado informó que gracias a la implementación de la Plataforma Centinela se logró una reducción histórica en los tiempos de respuesta de la línea de emergencia 911 en la entidad.
De acuerdo con el comunicado, entre los años 2021 y 2026 el tiempo total de atención a emergencias disminuyó un 48.42 por ciento, al pasar de 27 minutos con 28 segundos a únicamente 14 minutos con 10 segundos.
El director del C7 estatal, Jorge Muro de la Rosa, destacó que este avance ha sido posible gracias a la capacitación constante del personal y al compromiso de servicio de quienes operan el sistema de emergencias, posicionando al 911 de Chihuahua entre los mejores evaluados del país.
Además, se dio a conocer que el estado avanzó del lugar 15 nacional en 2022 al séptimo lugar en 2026 en atención de llamadas ciudadanas procedentes, resultado atribuido a las campañas de concientización social y a la eficiencia operativa impulsada por la corporación.
La dependencia reiteró que continuará fortaleciendo la atención de emergencias mediante herramientas tecnológicas y estrategias de seguridad bajo la visión del secretario Gilberto Loya, con el objetivo de brindar respuestas más rápidas y eficaces a la ciudadanía.
