En pleno 2026, el uso de tarjetas todavía representa un desafío para millones de mexicanos, ya que 65 por ciento de los comercios del país únicamente reciben pagos en efectivo. Esto provoca que alrededor de 7 de cada 10 transacciones continúen realizándose con dinero físico.
Mastercard señaló que para avanzar en la digitalización de la economía es necesario que los comercios, especialmente las micro, pequeñas y medianas empresas, incrementen la aceptación de pagos digitales.
Silvana Hernández, presidenta divisional para el norte de Latinoamérica de Mastercard, destacó que México tiene una amplia oportunidad para avanzar en este proceso, debido al crecimiento de su población y a que ya existe infraestructura que permite reducir la dependencia del efectivo.
Explicó que uno de los principales retos es lograr que los consumidores incorporen de manera cotidiana el uso de tarjetas o teléfonos celulares para pagar sus compras, en lugar de acudir a un cajero para retirar efectivo.
Durante el Mastercard México Summit, Hernández destacó que las dispersiones digitales de programas sociales impulsadas por el gobierno también contribuyen a que la población se familiarice con este tipo de pagos.
La directiva consideró positivo que las autoridades financieras impulsen medidas para facilitar la aceptación de pagos digitales, al señalar que la transformación requiere la participación coordinada del sector público y privado.
Como parte de este esfuerzo, Mastercard desarrolla un programa dirigido a las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas para acercarles herramientas de pago digital y contribuir a la modernización de sus operaciones.
La empresa destacó la importancia de esta transformación, pues 7 de cada 10 negocios que ya aceptan pagos digitales consideran que no podrían mantener sus operaciones sin estas herramientas.
