Gas Natural del Norte informó a sus usuarios que la empresa no realiza cobros a domicilio, por lo que cualquier persona que se presente en nombre de la compañía para solicitar pagos en efectivo constituye un acto irregular que debe ser reportado de inmediato.
La compañía precisó que únicamente acepta pagos mediante sus modalidades oficiales, entre ellas la aplicación de pago en línea disponible para Android y iOS, su portal web oficial y las sucursales establecidas, que operan de lunes a viernes en un horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Entre los centros de atención se encuentran las ubicadas en Avenida de la Raza, Centro de Pago Angus Rojo, Avenida de las Torres y Avenida 16 de Septiembre y Bolivia. Además, los usuarios pueden realizar pagos en tiendas de conveniencia y supermercados.
La empresa exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier intento de cobro domiciliario, ya sea que el pago haya sido solicitado o incluso aceptado por error. Para ello puso a disposición los teléfonos de las sucursales según la zona:
- Av. de las Torres (Centenario): (656) 641-0000 Ext. 2603
- Av. 16 de Septiembre y Bolivia (Ito): (656) 612-9999 Ext. 2403
- Av. Raza: (656) 623-0000 Ext. 2245
Gas Natural del Norte agradeció la colaboración de la comunidad y reiteró su compromiso con la seguridad de sus usuarios.
