Alrededor de 40 supermercados de la cadena Delhaize, ubicados en Bélgica y Luxemburgo, resultaron afectados por un presunto ciberataque. También se reportaron daños en un número menor de establecimientos de Suecia, Irlanda, Países Bajos, Estonia y Finlandia.
De acuerdo con la empresa belga Sabcobel, fabricante y responsable de algunos de los sistemas de refrigeración afectados, los equipos fueron manipulados para activar el modo de descongelación de sus evaporadores, provocando que aumentara su temperatura y poniendo en riesgo la conservación de los alimentos.
Medios locales informaron que las afectaciones obligaron a desechar productos cuyo valor asciende a varios millones de euros.
Stephan Moelans, director ejecutivo de Sabcobel, confirmó que se trató de un ataque informático y explicó que el personal trabajó durante toda la noche y la mañana para desconectar de la red los equipos comprometidos.
El directivo señaló que, después de un incidente similar registrado en Francia a principios de octubre, la compañía comenzó a implementar medidas para proteger los sistemas de sus clientes. Sin embargo, explicó que las vulnerabilidades requieren modificaciones físicas en los equipos y no únicamente actualizaciones de software.
Moelans agregó que muchos supermercados europeos cuentan con sistemas de refrigeración conectados a internet, lo que permite realizar labores de mantenimiento y solucionar fallas de manera remota. Por ello, indicó que una de las alternativas de protección consiste en administrar estos equipos mediante conexiones seguras a la red.
